Phone icon

+7(495)394-65-61

Часы работы 10:00-18:00

+7(985)927-77-67

WhatsApp Viber

Гарантия

block_hr

Все товары на сайте интернет-магазина AquaSklad.ru являются оригинальными, в заводской упаковке, обеспечиваются официальной гарантией от производителя.
На все товары распространяется гарантия — 12 месяцев.
После покупки обязательно сохраняйте чеки — они понадобятся для гарантийного случая при обнаружении дефекта.

Для передачи товара в сервисный центр АкваСклад, необходимо отправить посылку на адрес в Москве, указанный менеджером.
После отправки обязательно прислать номер отправления и комментарии к отправленному товару на email: info@aquasklad.ru
По прибытию посылки мы с вами обязательно свяжемся. Если сервисный центр признает случай гарантийным, то пересылка товара в Москву* и обратно будет для вас осуществляться бесплатно. После ремонта мы пришлем вам товар обратно. Если же случай не будет признан гарантийным, наши менеджеры или сотрудники сервисного центра свяжутся с вами и сообщат стоимость ремонта, после чего вы примите решение о дальнейших действиях.
* Стоимость вашей пересылки может быть возвращена разными способами (обговаривается с менеджером).

Обращаем внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется
На товары, имеющие следы нарушения правил эксплуатации:
• следы ударов и механических повреждений (вмятины, сколы, деформация корпуса и т.п.).
• следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервисного центра.
• следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.
• повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия.
• повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации.
• повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, ртуть и её пары, растворители пластиков и т.п.).
• повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых.
• прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Не является дефектом:
• разрядка элемента питания (батарейки), установленного производителем.
• естественный износ элементов в процессе эксплуатации: истирание поверхности, корпуса, кнопок, механизмов.

Проконсультироваться по вопросам гарантии можно у менеджера АкваСклад с 9:00 до 18:00 московского времени в рабочие дни.

Контакты:
+7(495) 394-65-61
+7(985) 927-77-67 WhatsApp Viber
info@aquasklad.ru